Ihr habt Fragen? Wir sind hier zum Helfen!

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert Gymshare?


Gymshare ist eine Online Plattform, um überall auf der Welt passende Sportlocations und Sportausrüstung für jede Sportart zu finden und für Buchungen anzufragen. Wir vernetzen Sportler mit Sportlocations, Sportausrüstung oder Sportanbietern. Durch Gymshare schaffen wir für Sportler, Sportfreunden, Trainingsgruppen und Trainern den Zugang zu vielen Sportanlagen und unterschiedlichster Sportausrüstung, an welche Sie sonst keinen Zugang oder nur sehr schwer welchen bekommen hätten. Sportler können über unsere Plattform nach passenden Angeboten suchen, Preise vergleichen, Buchungen anfragen und auch Buchungsakzeptierungen über unsere Plattform bekommen.




Was macht Gymshare?


Unser Marktplatz ist eine Plattform die jedem ermöglicht in Minuten einen Account zu kreieren, Sportangebote zu erkunden, Zeiten anzufragen, zu buchen und Bestätigungen ohne viel Aufwand zu bekommen. Für Sportanbieter (Locations, Equipment, Sportangebote) machen wir es leicht ein Angebot zu erstellen, die Buchungsanfragen zu managen und direkt mit den Sportlern zu kommunizieren. Als Unternehmen kümmern wir uns um die Plattform, vermarkten die Angebote an Sportler, unterstützen unsere Community und geben unser Bestes, dass beide Seiten die bestmögliche Erfahrung haben.




Was ist Gymshare?


Unser Ziel mit Gymshare ist es die größte und meist vertraute Online-Community zu werden um Sport, Sportlocations und Sportausrüstung zu buchen, mieten und zu vermieten. Wir sind ein junges selbstfinanziertes Unternehmen. Wir konzentrieren uns aktuell auf den DACH Markt, sind aber International offen und wachsen jeden Tag ein Stück mehr. Unsere Mission ist es Sportler zu unterstützen und es Ihnen möglich zu machen überall auf der Welt flexibel Sport zugänglich zu machen. Sportanbietern, sowie Sportlocationbesitzern oder Besitzern von Sportausrüstung wollen wir helfen Ihre Geschichte zu verbreiten und Ihre Umsätze zu steigern. Gemeinsam schaffen wir alle eine neue Welt des Sports.




Was für Gebühren fallen für mich als Anbieter eines Gymshares an?


Die Listung eures Angebotes/Gymshares ist kostenlos. Es fallen erst Gebühren bei einer erfolgreichen Buchung über unsere Webseite an. Unsere Gebühren liegen aktuell bei 12% zzgl. was vom jeweiligen Zahlungsanbieter für euch noch fällig wird. Wir arbeiten aktuell mit Paypal und Stripe zusammen.




Warum sollte ich Gymshare nutzen?


Als Anbieter/Besitzer von Sportanlagen, Sportequipment oder Sportangeboten ist der Grund ganz einfach. Wir teilen deine Angebote mit der Sportcommunity der Welt, steigern deine Buchungen und Umsatz, geben dir die Möglichkeit neue Ideen und Vermarktungen für dein Business zu entdecken und helfen dir eine größere Reichweite als vorab möglich zu generieren. Wir nehmen dir die Zeit und die finanzielle Belastung ab sich um Online und Social Media Marketing zu kümmern, und liefern dir qualitative Buchungsanfragen und Buchungen.




Muss ich einen Account erstellen?


Du kannst unsere Angebote und Partner durchstöbern und entdecken, ohne einen Account erstellen zu müssen. Um einem Partner zu schreiben, eine Buchung anzufragen oder ein eigenes Angebot zu erstellen, wirst du aufgefordert einen Account bei uns zu erstellen. Alle Accounts brauchen eine E-Mail-Verifizierung. Um ein Angebot zu listen musst du zusätzlich zur Verifizierung noch deine Zahlungsinformationen in deinem Profil hinterlegen. Andernfalls kann dein Angebot keine Buchungen bekommen.




Ist es kostenlos ein Angebot auf Gymshare zu erstellen?


Das erstellen, listen und die gesamte Nutzung unserer Plattform ist aktuell kostenlos. Wir bekommen nur bei erfolgreicher Buchung über unsere Website eine Transaktionsfee von 12%. In Zukunft werden wir noch zusätzliche Angebote und Funktionen für eine monatliche Mitgliedschaft anbieten, welche auch die Nutzung eures eigenen Buchungstools, kostenlose individuelle Anfragen zur Nutzung eurere Angebote, und vieles mehr ermöglicht.




Welche Länder unterstützen wir?


Gymshare ist eine offene Plattform und Marktplatz der weltweit offen ist. Aktuell konzentrieren wir uns noch sehr stark auf den DACH Markt und sind hier bereits in vielen Städten vertreten. Wir sind uns aber sicher bald zu expandieren und neue Gebiete zu erschließen. Wir sind ein kleines selbstfinanziertes Unternehmen mit Sitz in München, Deutschland.





Sportler

Wie kann ich auf Nachrichte und Buchungsanfragen antworten?


Du kannst auf Nachrichten und Buchungsanfragen antworten indem du folgende Schritte befolgst: 1. Wenn du in deinem Account eingeloggt bist, klicke auf Nachrichten in deinem Navigations Menü oben rechts. 2. Auf der Linken Seite deiner Navigation klcikst du auf das Nachrichten Postfach. Wähle hier die Sektion "Meine Anfragen" um deine Buchungsanfragen zu finden und "Buchungsanfragen" um auf bekommene Anfragen antworten zu können.




Wie kann ich meinen Account löschen?


In eurem Profil findet ihr dazu passend den entsprechenden Reiter. Wenn ihr hierbei Hilfe braucht schreibt uns unter info@gymshare.io




Wie erstelle ich einen Account?


Du kannst in wenigen Minuten deinen account durch folgende Aktionen erstellen: 1. Klicke auf "Log in" oben rechts. 2. Gebe deine Email adresse ein und kreiere dein eigenes Passwort 3. Bitte checke deine E-mail Adresse die du angegeben hast und bestätige deine E-mail Adresse




Wie kann ich einen verdächtigen Account melden?


Wenn euch etwas verdächtiges auffällt, schreibt uns bitte sofort unter info@gymshare.io




Wie kann ich andere User melden die gegen die Gymshare Richtlinien handeln?


Bitte meldet solche aktivitäten sofort an info@gymshare.io





Partner

Wie viel kostet es mein Angebot online zu schalten?


Das online Schalten deines Angebotes und die utzung unserer Plattform ist komplett kostenlos. Wir werden bald Monatliche Mitgliedschaft anbieten, die euch zusätzliche Funktionen und Permissions zur Nutzung unserer Plattform geben.




Nehmt ihr eine Transaktions Gebühr für Buchungen?


Ja wir nehmen 12% für eine erfolgreiche Buchung über unsere Plattform. Für die Zahlungen arbeiten wir mit Paypal und Stripe zusammen. Diese haben noch eigene Zahlungsgebühren welche zu beachten sind. Diese belaufen sich in der Regel zwischen 3-6%




Wie kann ich meine Sportlocation, meine Sportausrüsstung oder mein Sportangebot listen?


Dein Angebot auf Gymshare zu erstellen ist ganz leicht und dauert nur ein paar minuten. Nachdem du dir einen Account auf Gymshare erstellt hast, kannst du über den Button oben rechts "neues Angebot erstellen", dein Listing erstellen. Dort wirst du dann durch die entsprechenden Schritte geführt. Jedes online geschaltete Angebot wird von uns überprüft bevor es onlinge geht. Wir werden dein Listing innerhalb von 24 Stunden überprüfen und es freigeben oder mit dir Rücksprache zu eventuellen Änderungen uns mit dir in Verbindung setzen. Wenn ihr Hilfe für euer Angebot braucht schreibt uns gerne an info@gymshare.io




Wie kann ich mehrere Standorte / Ausrüsstungen listen?


Aktuell können wir pro Listing nur ein Angbeot online nehmen. Wenn du also unterschiedliche Preismodelle hast, kannst du aber für jedes Preismodel ganz einfach ein neues Angebot erstellen. Wenn du unterschiedliche Räume hast, kannst du für jeden Raum ein Angebot erstellen. Wenn du verschiedenes Equipment zu verleihen hast, kannst du dieses über ein Angebot erstellen, wenn es den gleichen Preis beispielsweise hat. Oder du erstellst für jedes Angebot ein neues Listing.




Wie Preise ich meine Angebote?


Wir geben euch volle Kontrolle über euer Angebot. Ihr könnt eure Preise selber erstellen und über eure Listings anpassen. Bitte kalkuliert Lokale Gestze, Steuern, Gymshare fees und andere eventualitäten in bedacht wenn ihr eure Preise erstellt. Wenn ihr Fragen habt, meldet euch ganz einfach unter info@gymshare.io




Was sollte alles in meinem Listing stehen?


Euer Angebot sollte eine Akkurate Beschreibung eures Studios, Equipments oder Sportangebotes beinhalten. Wie der Ablauf normalerweise erfolgt, und was der Sportler erwarten kann. Unsere Community liebt es neue Angebote zu entdecken und auszuprobieren. Je mehr Details und je bessere Fotos und oder Videos ihr eurem Angebot hinzufügt, desto mehr Buchungsanfragen werdet ihr erhalten. Wenn ihr Spezielle Regeln, Agb's, Erwartungen, Regeln, Buchungsvorrausetzungen, Cancelation Policies habt, nehmt diese bitte im Angebot mit auf.




Wie akzeptiere ich eine Buchungsanfrage?


Du kannst ganz einfach durch folgende Schritte deine Buchungsanfrage akzeptieren: 1. Wenn du in deinem Gymshare Account eingelogt bist, klicke auf "Nachrichten oben Rechts in deiner Navigation. 2. Auf der linken Seite deiner Nachrichten Boc, wähle den Reiter "Buchunsanfragen" aus. 3. Klicke auf die Buchungsanfragen Nachricht direkt drauf und du wirst die Optionen "akzeptieren" oder "ablehnen" sehen. Ihr könnt auch dem Sportler direkt erstmal eine Nachricht senden um die Details der Buchungsanfrage zu klären und die Bezahlung über die Plattform zu klären.




Muss ich eine Buchungsanfrage annehmen?


Ihr seid nicht verpflichtet eine Buchungsanfrage anzunehmen. Wenn ihr weder akzeptier noch Ablehnt wird eine Buchungsanfrage nach 72 Stunden automatisch gelöscht. Uns war wichtig das nur mit Buchungsanfragen gearbeitet wird um jedem Anbieter die größtmögliche Flexibilität zu bieten.




Wie lang hab ich Zeit auf eine Buchungsanfrage zu antworte.


Aktuell haben wir einen 72 Stunden countdown eingebaut. Wenn du nicht innerhalb dieser Zeit auf eine Buchungsanfrage reagierst, wird diese automatisch von unserem System gelöscht.




Wie kann iche eine Mindestbuchung festlegen?


Das könnt ihr direkt in eurem Angebot/Listing erwähnen.




Wie kann ich für Zusatzangebote Geld verlangen?


Im moment haben wir noch keine Option im System um Zusatzangebote oder individualisierte Angebote abbilden zu können. Wir werden hier bald ein Update presentieren und auch eine Monatliche Mitgliedschaft wo das schon früher verfügbar sein wird.




Kann ich eine Kaution verlangen?


Wenn ihr eine Kaution verlangt, könnt ihr das in eurem Angebot direkt erwähnen. Bitte beachte das Gymshare keine Kautionen über das Payment System eintreibt. WIr sind für keinerlei Kautionen, Deposits, Bezahlungen oder andere Gebühren die ihr extern verlangt verantwortlich.




Wie kann ich meine Cancellation Policy erstellen?


Das geht ganz einfach über den eigens hierfür eingerichteteten Reiter innerhalb eures Angebotes.




Ich habe eine Buchung angenommen. Wie kann ich meine Bezahlung einsammeln?


Wenn Ihr eine Buchung annehmt, wird die Bezahlung automatisch über unser System abgewickelt. Nach beendigung und ausführung der Buchung wird euch das Geld auf die Entsprechende Weise (abzgl. der Gymshare Gebühren) überwiesen.




Muss ich die Einnahmen und Steuern die über Gymshare generiert werden angeben?


Bitte beachtet hierfür die entsprechenden gestzlichen Regelungen eures Wohnsitzes. Es liegt in eurer eigenen Verantwortungdie entsprechenden Gebühren, Umsätze, Steuern anzugeben dort wo ihr verpflichtet sied Sie anzugeben.





Mein Account

Wie kann ich auf Nachrichte und Buchungsanfragen antworten?


Du kannst auf Nachrichten und Buchungsanfragen antworten indem du folgende Schritte befolgst: 1. Wenn du in deinem Account eingeloggt bist, klicke auf Nachrichten in deinem Navigations Menü oben rechts. 2. Auf der Linken Seite deiner Navigation klcikst du auf das Nachrichten Postfach. Wähle hier die Sektion "Meine Anfragen" um deine Buchungsanfragen zu finden und "Buchungsanfragen" um auf bekommene Anfragen antworten zu können.




Wie kann ich meinen Account löschen?


In eurem Profil findet ihr dazu passend den entsprechenden Reiter. Wenn ihr hierbei Hilfe braucht schreibt uns unter info@gymshare.io




Wie erstelle ich einen Account?


Du kannst in wenigen Minuten deinen account durch folgende Aktionen erstellen: 1. Klicke auf "Log in" oben rechts. 2. Gebe deine Email adresse ein und kreiere dein eigenes Passwort 3. Bitte checke deine E-mail Adresse die du angegeben hast und bestätige deine E-mail Adresse




Wie kann ich einen verdächtigen Account melden?


Wenn euch etwas verdächtiges auffällt, schreibt uns bitte sofort unter info@gymshare.io




Wie kann ich andere User melden die gegen die Gymshare Richtlinien handeln?


Bitte meldet solche aktivitäten sofort an info@gymshare.io





Rechtliches und Versicherung

Bietet Gymshare eine Versicherung an?


Wir empfehlen allen Partnern sich über eine ausreichende absicherung durch Versicherung der Mieter/Buchenden vorab zu informieren. Wir implementieren hier auch noch weitere Schritte in den nächsten Wochen dies zu verleichtern. Über Gymshare seid ihr auch versichert. Die genauen Bedingungen unserer Verischerung reihen wir Zeitnah nach.




Können wir eine Versicherung der Sportler vorraussetzen um unser Angebot zu buchen?


Ja ihr könnt dies als Vorraussetzung in euer Angebot mit aufnehmen. Teilt dies bitte über euer Listing den Sortlern mit. Ihr könnt Ihnen so auch mitteilen das ihr einen Nachweis der Versicherung von Ihnen wollt/benötigt. Haftpfliche versicherungen übernehmen in vielen Fällen vermietungen, und man muss ich nur einmal beim eigenen Anbieter hierrüber informieren, was genau gedeckt wird.




Brauch ich eine Versicherung für meine Angebote?


Wir empfehlen eine eigene Versicherung zu besiitzen bevor ihr euere Angebote auf unserer Plattform listet.




Was für Gebühren fallen für mich als Anbieter eines Gymshares an?


Die Listung eures Angebotes/Gymshares ist kostenlos. Es fallen erst Gebühren bei einer erfolgreichen Buchung über unserer Website an. Unsere Gebühren liegen aktuell bei 12% plus was vom jeweiligen Zahlungsanbieter für euch noch fällig wird. Wir arbeiten aktuell mit Paypal und Stripe zusammen.




Muss ich als Anbieter jede Buchung annehmen?


Ein ganz klares Nein hier. Uns war extrem wichtig die flexibilität jedes ANbieters zu bewahren. Wir wissen aus eigener Erfahrung das wir ersteinmal die Grundinformationen und Regeln mit jedem buchenden abklären wollen. Deshalb arbeiten wir mit Buchungsanfragen. Ihr habt immer die Möglichkeit mit den Anfragen zu kommunizieren und für euch selber zu entscheiden ob die Kapazitäten zur Anfragezeit wirklich gegeben sind oder ihr euch gegen eine akzeptierung der Anfrage entscheiden wollt.




Muss der Sportler eine Vereinbarung, eine Haftungserlkärung oder ähnliches Unterschreiben?


Eine Buchungsanfrage über Gymshare ist keine vertragliche Vereinbarung, sonder eine Nachricht zur Anfrage einer Buchung des jeweiligen Angebotes zu einer bestimmten Zeit. Wenn ihr als Partner noch weitere vorraussetzungen habt, die der Sportler erfüllen muss, wie eine Kaution hinterlegen, oder eine Haftungserklärung zu unterschreiben, weißt die Sportler hierrauf bitte vor der Buchung darauf hin.